Questions fréquentes
Questions courantes sur nos services d'entretien immobilier, de réparations et de petites rénovations à Montréal.
FAQ
- Dans quelles zones intervenez-vous?
- Nous desservons Montréal et les quartiers avoisinants, dont Côte-Saint-Luc, Hampstead, NDG, Côte-des-Neiges, Outremont, Westmount, le Plateau-Mont-Royal, le Mile End et le centre-ville de Montréal. Si vous êtes un peu plus loin, contactez-nous. Nous serons heureux d'en discuter.
- Quels types de travaux réalisez-vous?
- Réparations d'homme à tout faire, petites rénovations, entretien immobilier et préparation de logements pour roulement. Nous ne prenons pas en charge les grands projets de rénovation. Ceux-ci sont évalués séparément ou référés à un partenaire de confiance.
- Combien coûte une réparation?
- Les appels de service pour réparations générales comprennent un bloc de travail initial sur place, matériaux en sus. Tout travail supplémentaire est chiffré et approuvé avant de continuer, et les membres d'un plan d'entretien bénéficient de tarifs de main-d'œuvre réduits.
- Dans quel délai pouvez-vous intervenir?
- Nous répondons généralement dans un délai d'un jour ouvrable et planifions la visite au premier moment opportun. Les membres d'un plan d'entretien bénéficient d'une planification prioritaire.
- Offrez-vous des soumissions avant de commencer?
- Oui. Pour la plupart des réparations, envoyez quelques photos et une description pour obtenir une soumission, aucune visite requise. Les projets plus importants font l'objet d'une visite d'évaluation sur place.
- Offrez-vous des services d'urgence ou en dehors des heures ouvrables?
- Non, pas pour l'instant. Nous nous concentrons sur les services planifiés pendant les heures ouvrables régulières.
- Dois-je être présent pour les travaux?
- Quelqu'un doit être disponible pour donner accès, sauf si la propriété est vacante ou si l'accès a été organisé à l'avance (par exemple, un logement locatif vacant ou une entrée par boîte à clé).
- Quels modes de paiement acceptez-vous?
- Nous acceptons tous les modes de paiement courants, gérés via notre système de facturation.
- Êtes-vous licenciés?
- Oui. Entretien Mantain est titulaire d'une licence RBQ (5871-8784-01).
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Contactez-nous directement ou envoyez votre demande de service et nous vous recontacterons.