Questions fréquentes

FAQ

Dans quelles zones intervenez-vous?

Nous desservons Montréal et les environs, généralement dans un rayon d'environ 30 minutes du centre-ville. Si vous êtes un peu plus loin, contactez-nous — nous serons heureux d'en discuter.

Quels types de travaux réalisez-vous?

Réparations d'homme à tout faire, petites rénovations, entretien immobilier et préparation de logements pour roulement. Nous ne prenons pas en charge les grands projets de rénovation — ceux-ci sont évalués séparément ou référés à un partenaire de confiance.

Combien coûte une réparation?

Les appels de service pour réparations générales débutent à 95 $ (comprend jusqu'à 1,5 heure de travail ; matériaux en sus). La main-d'œuvre approuvée supplémentaire est de 65 $/heure, avec des tarifs réduits pour les membres d'un plan d'entretien.

Dans quel délai pouvez-vous intervenir?

Nous répondons généralement dans un délai d'un jour ouvrable, et la plupart des travaux sont planifiés dans environ trois jours ouvrables. Les membres d'un plan d'entretien bénéficient d'une planification prioritaire.

Offrez-vous des soumissions avant de commencer?

Oui. Pour la plupart des réparations, envoyez quelques photos et une description pour obtenir une soumission — aucune visite requise. Les projets plus importants font l'objet d'une visite d'évaluation sur place.

Offrez-vous des services d'urgence ou en dehors des heures ouvrables?

Non, pas pour l'instant. Nous nous concentrons sur les services planifiés pendant les heures ouvrables régulières.

Dois-je être présent pour les travaux?

Quelqu'un doit être disponible pour donner accès, sauf si la propriété est vacante ou si l'accès a été organisé à l'avance (par exemple, un logement locatif vacant ou une entrée par boîte à clé).

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons tous les modes de paiement courants, gérés via notre système de facturation.

Êtes-vous licenciés?

Oui. Entretien Mantain est titulaire d'une licence RBQ (5871-8784-01) et est cautionné.